Politica de Confidențialitate

marenthilvo - Analiză Activitate de Afaceri

Actualizată în vigoare din 15 ianuarie 2025

1 Informații Generale

Această politică de confidențialitate explică modul în care marenthilvo colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Societatea marenthilvo, cu sediul în Strada Petőfi Sándor 4, Târgu Secuiesc 525400, România, acționează în calitate de operator de date personale pentru toate informațiile colectate prin intermediul platformei noastre educaționale specializate în analiza activității de afaceri.

Date de Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa help@marenthilvo.com sau la numărul de telefon +40751042628.

2 Colectarea și Tipurile de Date

Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi servicii educaționale de calitate în domeniul analizei financiare și de business. Aceste date ne permit să personalizăm experiența de învățare și să vă oferim suport adecvat.

Tipul de Date Exemple Modalitate de Colectare
Date de Identificare Nume, prenume, vârstă, fotografie Formular de înscriere, profil utilizator
Date de Contact Adresă email, telefon, adresă poștală Înregistrare cont, comunicări
Date Educaționale Nivel educațional, experiență profesională Chestionar inițial, actualizări profil
Date de Utilizare Progres cursuri, teste, activitate platformă Tracking automat activitate
Date Tehnice Adresă IP, browser, dispozitiv Cookies și tehnologii similare

3 Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile colectate pentru multiple scopuri legitime care ne permit să vă oferim o experiență educațională completă și personalizată. Fiecare utilizare are la bază o temei legală specifică conform GDPR.

  • Furnizarea serviciilor educaționale și gestionarea contului dumneavoastră de utilizator
  • Personalizarea conținutului de învățare în funcție de nivelul și preferințele dumneavoastră
  • Evaluarea progresului academic și oferirea de feedback constructiv
  • Comunicarea cu privire la cursuri, actualizări și oportunități educaționale
  • Asigurarea securității platformei și prevenirea utilizării frauduloase
  • Respectarea obligațiilor legale și de reglementare aplicabile
  • Îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre pe baza feedback-ului utilizatorilor

Temeiuri Legale pentru Prelucrare

Prelucrăm datele pe baza: contractului încheiat cu dumneavoastră, interesului legitim al societății, consimțământului dumneavoastră explicit pentru anumite activități și respectării obligațiilor legale.

4 Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele personale. Aceste drepturi pot fi exercitate prin contactarea echipei noastre de protecția datelor.

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre modul de prelucrare.

Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul de a solicita corectarea sau completarea datelor inexacte sau incomplete din profilul dumneavoastră.

Dreptul la Ștergere

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea completă a datelor personale din sistemele noastre.

Dreptul la Portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat pentru a le transfera către alt furnizor de servicii educaționale.

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin email la help@marenthilvo.com, specificând natura solicitării și furnizând dovada identității pentru securitate. Răspundem tuturor solicitărilor în maxim 30 de zile calendaristice.

5 Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Securitatea informațiilor este o prioritate constantă în toate operațiunile noastre.

  • Criptarea datelor sensibile atât în tranzit, cât și în repaus folosind standarde industriale avansate
  • Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru personalul cu acces la date personale
  • Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea și prevenirea incidentelor de securitate
  • Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre pentru continuitatea serviciilor
  • Audituri periodice de securitate efectuate de experți independenți certificați
  • Politici stricte de acces pe baza principiului necesității de a cunoaște
  • Instruirea regulată a personalului cu privire la cele mai bune practici de protecția datelor

Notificarea Încălcărilor de Securitate

În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta datele dumneavoastră, vom notifica autoritățile competente în maxim 72 de ore și vă vom informa direct dacă există un risc ridicat pentru drepturile și libertățile dumneavoastră.

6 Partajarea cu Terți și Transferuri

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Partajarea informațiilor se face exclusiv în circumstanțe specifice și controlate, cu respectarea strictă a legislației aplicabile.

  • Furnizorii de servicii tehnice care ne asistă în operarea platformei educaționale
  • Procesatorii de plăți pentru gestionarea securizată a tranzacțiilor financiare
  • Serviciile de comunicare pentru trimiterea de notificări și materiale educaționale
  • Autoritățile publice, doar în cazul în care sunt obligații legale exprese
  • Parteneri educaționali pentru programe comune, cu consimțământul dumneavoastră explicit

Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor ca și noi. Efectuăm evaluări regulate ale conformității partenerilor cu cerințele GDPR.

7 Reținerea și Stocarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectând în același timp obligațiile legale și de reglementare aplicabile în România.

Tipul de Date Perioada de Păstrare Justificarea
Date de cont activ Pe perioada utilizării serviciilor Necesare pentru furnizarea serviciilor
Progres educațional 5 ani după finalizarea cursurilor Emitere certificate și dovezi academice
Date de facturare 10 ani conform legislației fiscale Obligații contabile și fiscale
Logs de securitate 2 ani Investigații incidente securitate
Comunicări suport 3 ani Îmbunătățirea calității serviciilor

După expirarea perioadelor de reținere, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre folosind metode securizate care împiedică recuperarea ulterioară a informațiilor.

8 Cookies și Tehnologii de Urmărire

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți funcționarea platformei educaționale și pentru a personaliza experiența dumneavoastră de învățare. Aceste tehnologii ne ajută să înțelegem modul în care interactionați cu conținutul nostru.

  • Cookies esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a platformei și nu pot fi dezactivate
  • Cookies de performanță: Colectează informații despre utilizarea site-ului pentru îmbunătățiri
  • Cookies de preferințe: Salvează setările și alegerile dumneavoastră pentru vizite viitoare
  • Cookies analitice: Ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor și eficiența conținutului

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browserului dumneavoastră. Totuși, dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea completă a platformei educaționale.

9 Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în cerințele legale. Vă vom notifica cu privire la orice modificări semnificative prin email și prin afișarea pe platformă.

Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informați cu privire la modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

Istoric Modificări Importante

Ultima actualizare majoră: 15 ianuarie 2025 - Clarificări privind drepturile utilizatorilor și procedurile de exercitare a acestora conform ultimelor orientări ale ANSPDCP.

Contactați-ne pentru Întrebări

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate:

Email: help@marenthilvo.com

Telefon: +40751042628

Adresă: Strada Petőfi Sándor 4, Târgu Secuiesc 525400, România